Funções e Resoluções do PROATI: Resolução SEDUC nº 35, de 26/02/2025
***** Orientações Recentes *****
Procedimentos para Verificação da Conectividade de Internet na Escola – Acesse aqui… 
Procedimentos para Diagnóstico de Conexão Lenta na Escola – Acesse aqui…
Procedimentos para Diagnóstico de Equipamentos Cabeados sem Internet – Acesse aqui…
Falta de Internet Wi-Fi em um Ambiente (SEM COBERTURA) – Acesse aqui…
Lista de Equipamentos SEDUC
Garantia: premier_br@lenovo.com
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Informações: Acesse aqui…Garantia de Hardware Encerradaem JAN/2024: utilizar PDDE
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Tutorial Garantia: Acesse aqui…
Informações: Acesse aqui…Procedimento para ativaçãodo Chromebook Samsung:
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Procedimento de Redefinição(Reset de Fábrica): Acesse aqui…
Garantia: licitacao@ebnsa.com.br3199-7320 (ramal 7326)
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Internet / Informações Gerais / Chips / Orientações
Manual de Ativação Whatsapp Empresarial no Telefone Fixo – Acesse aqui…
Problema de Internet da Rede Intragov (falta de Internet total ou parcial) – Acesse aqui…
Tutorial de Acesso às Redes Oficiais da SEDUC (SEDUC-ADM e SEDUC-ALUNOS E PROFESSORES) – Acesse aqui…
Tutorial para Abertura de Ocorrência no Portal de Atendimento – Acesse aqui…
Devolução de CHIPs (Alunos CONCLUINTES da 3ª Série EM) – Acesse aqui…
Tutorial para Extravio de CHIPs (necessário perfil de Diretor na SED) – Acesse aqui…
Tutorial para Consultar CHIPs na SED – Acesse aqui…
Vídeo Manual para Restaurar Rede Wifi (Tablets-Escolas) do tablet POSITIVO (SEDUC) – Acesse aqui…
Vídeo Manual para Restaurar Rede Wifi (SEDUC-ALUNOS E PROFESSORES) do tablet MULTILASER – Acesse aqui…
Vídeo Manual para Restaurar Rede Wifi (SEDUC-ALUNOS E PROFESSORES) do tablet SAMSUNG – Acesse aqui…
Tutorial de Cadastro de Equipamentos e Vínculo de Chips nos Equipamentos SED – Acesse aqui…
SISTEMAS DIVERSOS
